Características de GIO

Fichas de clientes

GIO le permite gestionar toda la información de sus clientes de una manera rápida y sencilla, pudiendo acceder desde la misma pantalla a todos los datos que desee consultar, asociar distintos clientes para facturación conjunta, consultar su historial comercial, últimos descuentos aplicados, vincular clientes a promociones, frecuencia de encargos y todo tipo de información relacionada.

Datos clínicos

Recoge un histórico de todas las graduaciones realizadas al cliente, resaltando la más reciente para agilizar los encargos. Asimismo en la ficha contactológica el historial muestra tanto las pruebas realizadas como la elegida como definitiva, el sistema de limpieza seleccionado y gestión de reposiciones. GIO permite enlazar con sus máquinas de diagnosis para completar la ficha clínica, incluye la batería de pruebas exigidas por la Seguridad Social para derivar diagnosis así como la historia clínica anterior y referencia a posibles patologías asociadas del cliente.

Módulo de audífonos

Esta utilidad le permite elaborar gráficas de audiometrías, gestionar los datos de los audífonos y realizar todo tipo de consultas estadísticas.

Módulo de encargos

GIO cuenta con las tarifas oficiales de los principales proveedores de lentes del sector, enlazando directamente con sus herramientas de pedidos on-line, lo que supone un notable ahorro de tiempo y esfuerzo a la hora de formalizar un encargo. También incorpora tarifas de monturas y lentes de contacto, con lo que se agiliza enormemente tanto la realización del encargo como la reposición de mercancía. Permite además incorporar anotaciones para el taller y gestión de roturas de lentes, bien en la óptica u ocasionadas por el cliente.

Pedidos a proveedores

Realice sus pedidos como desee, visualizándolos en pantalla o por fax, GIO enlaza directamente con las utilidades de pedidos on-line de los principales proveedores de lentes del mercado permitiendo así agilizar el encargo, ahorrar costes y evitar abonos.

Recepción de lentes

Permite asociar desde un primer momento las lentes recibidas con su encargo correspondiente, vinculándolo con su albarán de compra, con lo que tendremos la mercancía perfectamente identificada desde el momento en que entra en nuestra óptica. Este módulo permite además una gestión eficaz y clara de los abonos al proveedor así como relacionar las compras con las ventas de lentes.

Gestión de Almacén

Organice su almacén como más le guste; GIO permite una gran versatilidad en la gestión de sus artículos, pudiendo seleccionar las características identificativas que más le convengan, distintos tipos de códigos, diferentes precios para un mismo artículo así como la posibilidad de acceder a toda la información relacionada con un producto determinado: ofertas, promociones, comparativas entre proveedores, de compras y ventas, seguimiento pormenorizado y toda la información que pueda necesitar.

Informes y elaboración de etiquetas

GIO cuenta con un potente editor para que sus informes, facturas y todo tipo de presentación impresa tenga el contenido y la estética que usted desee. El programa elabora además sus propias etiquetas para artículos en el formato que más se ajuste a sus necesidades, pudiéndose confeccionar etiquetas de códigos de barras para una mayor comodidad y eficacia en la venta y gestión de la mercancía.

Gestión de avisos

Ahorre tiempo y dinero enviando de manera automatizada un mensaje sms a sus clientes para informarles de la terminación de su encargo, o si lo prefiere mediante llamada telefónica o correo electrónico, quedando registrado un histórico de los avisos realizados y el resultado de los mismos, evitándose así duplicaciones en los avisos. El programa incluso le informa si no ha sido posible comunicar con un cliente y cual ha sido el motivo.

Módulo de calidad

Controle los indicadores de rentabilidad de su óptica, identifique los procesos susceptibles de mejora en su negocio así como las posibles optimizaciones en la gestión de su empresa de una manera clara y sencilla con nuestro módulo de calidad. Contraste el grado de satisfacción de sus clientes mediante consultas y filtros estadísticos.

Consultas estadísticas

Toda la información que se introduce en el programa es susceptible de ser filtrada para que usted pueda elaborar cualquier tipo de estadísticas que precise. Ningún dato escapa a su control, con lo que se optimiza el rendimiento comercial de sus productos, evaluando su rentabilidad, filtrando grupos de clientes para promociones, analizando el rendimiento de vendedores, ópticos y todas aquellas variables que a usted le interese someter a estudio.

Obtenga instantáneamente una radiografía del estado de su negocio mediante el cuadro de indicadores que incorpora el programa; de un solo vistazo usted podrá consultar los indicadores fundamentales de la macha de su óptica: rendimiento de los distintos grupos de venta, clientes generados, graduaciones realizadas y el resto de factores relevantes de su negocio.

Módulo de marketing

Potencie su negocio con esta sencilla utilidad que le permitirá aprovecharse de toda la información que ha recabado sobre sus clientes a lo largo de los años.

Realizar campañas promocionales, publicitación de sus productos, felicitaciones masivas o diferentes estrategias comerciales específicas para cada tipo de cliente son tareas sencillas con esta herramienta.

Agenda

Organice con facilidad las visitas de sus clientes, gestione eficazmente sus citas clínicas, visitas de proveedores, así como las agendas de los diferentes ópticos.

Comunicaciones

GIO le permite establecer toda clase de comunicaciones entre sus equipos o sucursales con la velocidad y eficacia que le confiere nuestra base de datos Oracle. Olvídese de la ralentización del acceso a los datos, consulte todo tipo de información de sus diferentes tiendas o terminales de manera instantánea.

Gestión de usuarios

Controle el acceso a la información mediante permisos para sus diferentes empleados. Analice el rendimiento de cada uno; quién realiza más ventas, descuentos aplicados, graduaciones realizadas por cada óptico, horario de máxima rentabilidad de su negocio y cualquier tipo de variable que quiera someter a estudio.

LPD y Libro de Prescripciones