Servicio post-venta

El elevado grado de fidelidad de nuestros clientes a lo largo de los años es la mejor carta de presentación de nuestro compromiso post-venta. Fruto de esta estrecha relación son las continuas actualizaciones que sufre el programa basadas en las sugerencias de mejora de nuestros colaboradores más valiosos: los ópticos, que son a la postre los que mejor conocen el funcionamiento íntimo de su negocio y los más sensibles a la mejoras de las utilidades ya existentes así como de las de nueva creación.

Bajo esta premisa se establece una relación continua entre nuestros clientes y nuestro departamento de I+D+i, que engloba la actualización de tarifas oficiales de los proveedores, las evoluciones periódicas del programa, soporte técnico de todo tipo de equipos, suministro de material de papelería y por supuesto una personalizada e inmediata atención on-line para resolver las dudas e incidencias que puedan tener nuestros clientes.

Este grado de compromiso post-venta queda avalado con el certificado ISO 9001/2000 concedido a DEIPE, siendo la única empresa del sector que lo posee.