Software ópticas

Gestión Integrada para Ópticas

Piense solamente en sus clientes, Gestión Integrada para Ópticas (GIO) hará el resto. Versátil, potente e intuitivo, facilita un rápido aprendizaje y permite múltiples formas de trabajo.

GIO
GIO Servicios Premium

Servicios Premium

DEIPE se adapta más a sus necesidades ampliando su horario de atención al cliente (incluso sábados, domingos y días festivos), y poniendo a su alcance un mayor número y variedad de recursos y un abanico más amplio de servicios.

Conozca nuestros Servicios PREMIUM y consiga una cobertura extra de mantenimiento integral para su negocio.

SMS

SMS

Servicio de Mensajería Móvil desde el programa GIO, que le permite enviar avisos a sus clientes mediante un mensaje corto a su móvil. Los mensajes son editables, puede guardar cuantas plantillas sean generadas y su envío se puede realizar de forma individual o masiva. Además, los paquetes contratados no tienen caducidad, pudiendo gestionarlos como desee y cuándo desee.

Con este servicio tendrá un contacto directo, rápido y fiable con su cliente para notificarle todo tipo de avisos: recogida de pedidos, revisiones periódicas, pruebas, ofertas exclusivas... En definitiva, un servicio que mejora la comunicación con su cliente.

Si desea solicitar información o contratar este servicio, llámenos al 902 154 618 o rellene el siguiente formulario para que nuestro equipo comercial contacte con usted.

Extra time

Extra time

DEIPE pone a disposición de sus clientes más exigentes el Nuevo Servicio Extra Time: Se trata de un servicio con el que aumentamos la flexibilidad horaria y los recursos de soporte a su alcance.

Su contratación le supondrá la posibilidad de realizar consultas telefónicas de primer nivel, fuera del horario laboral, excluyendo domingos y festivos nacionales y locales.

Con el servicio de SOPORTE Extra Time, DEIPE se acerca y adapta más a sus necesidades poniéndose a su disposición: De Lunes a Sábados, de 09:00 a 22:00 horas.

Si desea solicitar información o contratar este servicio, llámenos al 902 154 618 o rellene el siguiente formulario para que nuestro equipo comercial contacte con usted.

Extra time plus

Extra time plus

DEIPE ofrece máxima disponibilidad a aquellos clientes que deseen asegurar el servicio de soporte GIO de Lunes a Domingo, incluyendo festivos nacionales y locales.

Su contratación le supondrá la posibilidad de realizar consultas telefónicas de primer nivel, fuera del horario laboral, todos los días de la semana, incluyendo festivos nacionales y locales.

Con este servicio, DEIPE garantiza su seguridad y se mantiene a su disposición De Lunes a Domingo, de 9:00 a 22:00 horas.

Si desea solicitar información o contratar este servicio, llámenos al 902 154 618 o rellene el siguiente formulario para que nuestro equipo comercial contacte con usted.

Backup on cloud

Backup on cloud

El Servicio de Backup, va dirigido a aquellos clientes que trabajen con BASE DE DATOS LOCAL y deseen realizar, además de su propia copia, otra en la NUBE de una manera rápida, segura y sin interferir en su trabajo diario.

Si desea solicitar información o contratar este servicio, llámenos al 902 154 618 o rellene el siguiente formulario para que nuestro equipo comercial contacte con usted.

Ofimática

Ofimática

El servicio de asistencia al usuario va dirigido a aquellos clientes que requieran asistencia técnica ajena a la operativa de GIO. 

Incluye dudas y/o consultas sobre: 

  • Problemas con impresoras
  • Antivirus
  • Problemas de red, comunicaciones, Internet, etc
  • Sistemas operativos

Si desea solicitar información o contratar este servicio, llámenos al 902 154 618 o rellene el siguiente formulario para que nuestro equipo comercial contacte con usted.

Enquirer

Enquirer

El servicio de envío y gestión de encuestas (enquire), es un servicio de calidad que DEIPE pone al alcance de quienes están interesados en conocer: 

  • La opinión y grado de satisfacción de sus clientes
  • Fortalezas y debilidades de su negocio, en base a los servicios prestados y la percepción de quienes los ha recibido
  • El perfil de sus clientes, gustos y preferencias. 

 

Tener información relevante sobre la percepción que sus clientes tienen de su empresa, productos y servicios, le ayudará a detectar qué aspectos corregir y/o potenciar de su negocio y a tomar decisiones estratégicas más acertadas y adaptadas a su mercado. 

Conocer el perfil y la opinión de sus clientes es esencial para saber cuáles son sus preferencias, su conducta, frecuencia de compra, etc. lo que le ayudará a determinar, con mayor acierto, el lanzamiento de nuevos productos, definir promociones o establecer cambios en su negocio. 

La contratación de este servicio otorga la posibilidad de realizar: 

  • Encuestas de satisfacción de clientes
  • Estudios de mercado
  • Planificación de eventos
     

Todo ello, desde el programa GIO, donde podrá:

  • Diseñar sus propias encuestas
  • Enviarlas a sus clientes a través de GIO
  • Medir los resultados

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Consulting

Consulting

El Servicio de Consultoría Post-Venta de DEIPE es un servicio enfocado a la prestación de asesoramiento práctico en la gestión del negocio de la óptica. 

El departamento de soporte de tercer nivel o consultoría es un departamento formado por personas con una consolidada experiencia en el sector de las ópticas y con capacidad para solucionar y/o aportar ideas sobre cualquier proyecto.

Este servicio incluye:

  • Cualquier consulta relacionada con nuevas funcionalidades
  • Cambios en la operativa de trabajo que se haya planteado a nivel de tienda
  • Consultas sobre la utilización de nuevas herramientas en la aplicación
  • Todo planteamiento que se pueda necesitar

 

Además, DEIPE pone a su alcance su experiencia en el sector de la óptica y le ayuda a:

  • Detectar posibles debilidades en la gestión de su negocio
  • Determinar sus fortalezas y establecer métodos prácticos para optimizarlas 
  • En definitiva, ponemos en sus manos las herramientas y los medios necesarios para optimizar y rentabilizar sus recursos y la gestión su negocio

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NOAH (himsa.com)

NOAH (himsa.com)

El servicio de Integración del programa GIO con el programa NOAH va dirigido a aquellos clientes cuyas ópticas incluyan Centros de Audiología.

Se trata de un servicio que permite la integración de los datos de pacientes incluidos en GIO con los datos audiométricos registrados del programa NOAH.

En otros términos, este servicio posibilita la integración/ sincronización de los datos en ambas direcciones, permitiendo: 

  • La exportación de los datos de los pacientes creados en el GIO a NOAH, creándolos en este último, o en caso de que estén creados, sincronizarlos.
  • La exportación de los datos de Audífonos registrados en NOAH al programa GIO.

 

Con ello, quedan totalmente vinculados los datos procedentes de las mediciones de audífonos y con la gestión de encargos, ventas e histórico de pacientes. 

Si desea solicitar información o contratar este servicio, llámenos al 902 154 618 o rellene el siguiente formulario para que nuestro equipo comercial contacte con usted.

¿Tiene alguna duda sobre GIO, sus funciones o versiones?

Contacte con nosotros y le ayudaremos a elegir la opción que mejor se adapte a su negocio según sus necesidades. Sin compromiso.

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Características GIO

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